Vous êtes dirigeant et vous vous interrogez sur la stratégie de croissance de votre entreprise ?
Vous vous demandez quels moyens déployer pour la valoriser et lui assurer un avenir pérenne ?
Pour cela, plusieurs options s’offrent à vous. C’est ce que je vous propose de découvrir aujourd’hui !
Stratégie de croissance de l’entreprise : de quoi parle-t-on et pourquoi c’est important ?
La stratégie de croissance d’une entreprise correspond à l’ensemble des moyens mis en œuvre pour développer son activité. L’objectif derrière cette démarche est d’augmenter ses revenus, de gagner des parts de marchés et de sécuriser son activité sur le long terme.
Parfois laissé de côté par les dirigeants, faute de temps à y consacrer, elle est pourtant essentielle pour anticiper la pression concurrentielle et rester compétitif dans la durée.
Elle doit permettre à l’entreprise de faire face aux évolutions conjoncturelles (crise, inflation, nouvelles tendances, nouvelles attentes…) et d’avoir toujours une longueur d’avance. L’idée à travers cette démarche est donc de se renforcer de manière stratégique et structurée pour mieux préparer l’avenir.
Pour être efficace, votre stratégie de croissance doit donc être parfaitement alignée avec votre vision, les ressources de votre structure et les opportunités de son marché.
Les 4 grandes stratégies de croissance à connaître pour développer son entreprise
Pour développer votre entreprise sur le long terme, 4 stratégies bien distinctes s’offrent à vous :
La pénétration de marché
La pénétration de marché consiste à gagner des parts de marché sur son segment actuel. Cela peut notamment se faire en améliorant ses offres, en travaillant sur son marketing, sa stratégie d’acquisition et sa fidélisation client.
Quelques exemples :
- Promotions ciblées sur vos offres existantes
- Amélioration de l’expérience client…
- Optimisation du funnel d’acquisition
- Travail sur la notoriété et la crédibilité de la marque
- Mise en place d’un programme de fidélisation
L’expansion de marché
L’expansion de marché vise à aller chercher de nouveaux clients en abordant de nouvelles cibles et zones géographiques, et ce, sans forcément modifier votre offre actuelle (que vous proposiez des produits ou services.)
Quelques exemples :
- Lancement de votre marque à l’international
- Développement d’un nouveau canal de distribution (e-commerce, magasins physiques, marketplace…)
- Ciblage d’un nouveau segment (par exemple : déploiement d’une offre professionnelle si vous ne cibliez que les particuliers jusqu’ici)
- Ouverture à une nouvelle tranche d’âge ou nouvelle typologie de clients
Le développement de produit
Comme son nom l’indique, cette stratégie consiste à élaborer de nouvelles offres à destination de votre cible existante ou d’un autre segment proche.
Quelques exemples :
- Développement de produits ou services complémentaires à votre offre existante
- Création d’une offre premium (version améliorée / plus complète de votre produit ou service avec des éléments additionnels)
- Mise en place d’une offre en ligne pour digitaliser un service existant en physique
- Lancement d’une gamme haut de gamme, éco-conçue, personnalisable, etc.
La diversification
La diversification s’éloigne davantage de votre offre existante. Il s’agit ici de lancer une nouvelle activité et donc d’explorer un nouveau marché plus ou moins éloigné de votre secteur actuel.
Quelques exemples :
- Lancement d’une filiale dans une activité connexe ou complémentaire
- Création d’une offre SaaS pour une entreprise de service (par exemple : un outil de gestion développé en interne proposé comme produit)
- Lancement de produit ou service dans un domaine complètement différent
- Rachat d’entreprise dans un autre secteur d’activité
Tableau comparatif des 4 stratégies de croissance de l’entreprise :
| Stratégie | Objectif | Exemples concrets | Niveau de risque | Ressources nécessaires / prérequis |
|---|---|---|---|---|
| Pénétration de marché | Gagner des parts de marché sur un segment existant | Promotions ciblées, programme de fidélité, notoriété accrue, amélioration UX | Faible à modéré | Budget marketing, outils CRM, analyse client, équipe commerciale |
| Expansion de marché | Cibler de nouveaux marchés sans changer son produit | Lancement à l’international, nouveaux canaux de vente (e-commerce, marketplace…) | Modéré | Étude de marché, logistique, adaptation de l’offre, budget communication |
| Développement de produit | Créer de nouvelles offres pour sa cible actuelle ou proche | Produits complémentaires, offre premium, offre digitale… | Modéré à élevé | R&D, retours clients, UX design, moyens techniques ou humains, communication… |
| Diversification | Lancer une nouvelle activité sur un nouveau marché | Nouveau métier / secteur, filiale, SaaS, diversification vers produit physique/service | Élevé | Budget conséquent, analyse stratégique, nouvelles compétences |
Comment choisir la bonne stratégie de croissance pour sa société ?
Pour vous assurer d’opter pour la bonne approche, commencez par faire un état des lieux et poser un diagnostic stratégique sur votre entreprise. Cette démarche nécessite une analyse fine de votre marché et des tendances, mais aussi des ressources dont vous disposez (financières, humaines, matérielles…).
Pour cela, vous pouvez notamment vous appuyer sur la matrice SWOT sur laquelle vous pourrez détailler vos forces et faiblesses (paramètres internes) et les opportunités et menaces (paramètres externes) que peut rencontrer votre société.
Quelques questions à se poser pour choisir la bonne stratégie de croissance :
- Quelle est ma capacité d’investissement ? (temps, argent, compétences en internes, ressources matérielles…)
- Mon entreprise a-t-elle suffisamment de ressources en interne pour se développer seule ou faut-il envisager des partenariats / acquisitions ?
- Quels sont mes avantages concurrentiels actuels et comment puis-je les renforcer ?
- Quels nouveaux besoins ou segments de marché pourrais-je couvrir avec mes ressources actuelles ?
- Quels risques suis-je prêt•e à prendre pour atteindre mes objectifs à moyen terme ?
Pour vous aider à trancher, gardez à l’esprit qu’il est essentiel d’aligner votre stratégie de croissance avec les objectifs de votre entreprise.
Ainsi votre décision devrait notamment dépendre de votre vision (à 3-5 ans), de votre positionnement, de la rentabilité et du niveau de développement attendus ou encore de l’impact humain et environnemental recherché.
Les facteurs de succès pour une croissance réussie
Quelques clés pour réussir et piloter efficacement la stratégie de croissance de votre entreprise :
✔️Avoir défini une vision claire pour garder le cap et éviter de vous perdre en chemin
✔️ Définir des KPIs pertinents pour suivre votre évolution et mesurer l’impact de vos actions
✔️ Développer un leadership fort et une culture d’entreprise solide pour embarquer tout le monde avec vous (importance d’impliquer ses équipes dès le départ)
✔️ Rester à l’écoute du marché, de vos clients et collaborateurs et savoir s’adapter rapidement (formation, veille métier et veille concurrentielle, enquêtes de satisfaction clients, retours des équipes…)
✔️ Adopter une organisation rigoureuse et stratégique pour optimiser vos process et vos résultats
✔️ Ajuster régulièrement sa stratégie et ses actions en fonction des résultats observés et des retours clients / collaborateurs
Pour aller plus loin : les outils pour piloter votre stratégie de croissance
Pour vous aider à piloter, suivre et ajuster la stratégie de croissance que vous aurez définie, vous pouvez vous appuyer sur un certain nombre d’outils :
- Les OKR (pour Objectives & Key Results) : ce système de pilotage par objectifs, très prisé des entreprises en croissance, permet d’aligner les actions de vos équipes avec votre vision
- Le tableau de bord stratégique : il permet de centraliser vos KPIs et de visualiser rapidement votre progression ains que les points à améliorer. Vous pouvez le mettre en pace sur un simple Excel ou Google Sheets ou sur un outil dédié plus complet.
- Le Business Model Canvas : une présentation visuelle articulée en 9 blocs stratégiques pour mettre à plat – et si besoin ajuster – votre modèle économique.
- Le CRM (Customer Relationship Management) : il vous permet de suivre vos prospects, clients, ventes et opportunités. Il vous aidera notamment à affiner vos cibles et à identifier les leviers les plus rentables (quelques exemples : Hubspot, Axonaut, Salesforce, Notion…)
- Les outils de gestion de projet : Notion, Asana, Trello, Clickup… ils vous aident à organiser vos actions, suivre vos objectifs et deadlines, coordonner de vos équipes et ainsi gagner en efficacité.
- Les outils de veille concurrentielle : indispensables pour suivre et anticiper les évolutions de votre marché et garder un oeil sur les bonnes pratiques. (Google Alerts, Feedly, Semrush…)
- Matrice SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) : l’un des outils d’analyse stratégique de référence pour poser un diagnostic de départ et définir vos actions.
- La carte mentale ou mindmap (Miro, MindMeister, Xmind, Whimsical…) : très utile pour vous offrir une vue d’ensemble de vos grands axes stratégiques et imaginer de nouvelles pistes de développement (brainstorming)
Vous sentez qu’il est temps de passer à la vitesse supérieure, mais vous avez besoin d’un soutien stratégique et organisationnel pour aller dans la bonne direction ?
En tant que bras droit des dirigeants, je vous propose un accompagnement personnalisé, adapté à vos besoins et objectifs.
